Hoofdstuk 1 – Over Hop(e) Restyle en deze voorwaarden

Artikel 1 – Over Hop(e) Restyle
Hop(e) Restyle richt zich op het restylen, verkopen en verhuren van caravans met oog voor beleving, creativiteit en hergebruik. Veel van de caravans waarmee Hop(e) Restyle werkt hebben een geschiedenis en karakter. Door restyling krijgen deze caravans een tweede leven.
Hop(e) Restyle streeft naar heldere afspraken en een prettige samenwerking. Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld om duidelijkheid te geven over wat klanten van Hop(e) Restyle mogen verwachten en wat Hop(e) Restyle van haar klanten verwacht.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van Hop(e) Restyle, waaronder maar niet beperkt tot:
   – verkoop van gerestylede caravans;
   – verhuur van caravans;
   – restyling van caravans in opdracht van klanten.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Indien één of meerdere bepalingen uit deze voorwaarden ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Hoofdstuk 2 – Algemene bepalingen

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een klant een aanbod van Hop(e) Restyle accepteert, mondeling, schriftelijk of digitaal.
2. Hop(e) Restyle mag een aanvraag of opdracht weigeren zonder opgave van redenen.

Artikel 4 – Betaling
1. Betaling dient te geschieden binnen de overeengekomen termijn.
2. Indien betaling uitblijft, heeft Hop(e) Restyle het recht om haar werkzaamheden of levering op te schorten.
3. Alle incassokosten komen voor rekening van de klant.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid algemeen
1. Hop(e) Restyle voert haar werkzaamheden zorgvuldig en naar beste inzicht en vermogen uit.
2. Hop(e) Restyle is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
3. Hop(e) Restyle is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door onjuist gebruik of eigenschappen van oudere caravans.
4. Indien Hop(e) Restyle aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd.

Artikel 6 – Overmacht
1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van Hop(e) Restyle waardoor nakoming redelijkerwijs niet mogelijk is.
2. In geval van overmacht heeft Hop(e) Restyle het recht de overeenkomst aan te passen, op te schorten of te beëindigen zonder schadeplichtigheid.

Artikel 7 – Klachten
1. Klachten dienen zo spoedig mogelijk te worden gemeld.
2. Hop(e) Restyle zal zich inspannen om klachten in goed overleg op te lossen.

Artikel 8 – Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Hoofdstuk 3 – Verkoop van caravans

Artikel 9 – Algemeen
1. Hop(e) Restyle verkoopt voornamelijk gebruikte caravans die zijn gerestyled.
2. Restyling richt zich voornamelijk op uitstraling, beleving en gebruikscomfort en betekent niet dat een caravan technisch gelijk is aan een nieuwe caravan.

Artikel 10 – Staat van de caravan en onderzoeksplicht koper
1. De caravan wordt verkocht in de staat waarin deze zich bevindt.
2. De koper krijgt vooraf de gelegenheid om de caravan fysiek te bekijken en te beoordelen.
3. Indien gewenst kan in overleg een korte proefrit plaatsvinden waarbij Hop(e) Restyle aanwezig is.
4. De koper is zelf verantwoordelijk voor beoordeling en het stellen van vragen.
5. Gebruikssporen passend bij leeftijd worden niet als gebrek beschouwd.

Artikel 11 – Garantie
1. In beginsel wordt geen garantie verstrekt.
2. Indien onderhoud is uitgevoerd door een onderhoudspartner en daarop garantie geldt, is uitsluitend die garantie van toepassing.
3. Hop(e) Restyle is niet verantwoordelijk voor garanties van derden.

Artikel 12 – Overdracht en risico
1. Het risico gaat over op de koper bij feitelijke levering.
2. Vanaf dat moment is de koper verantwoordelijk voor verzekering en gebruik.

Artikel 13 – Betaling en eigendom
1. De caravan blijft eigendom van Hop(e) Restyle totdat volledig is betaald.
2. Hop(e) Restyle mag levering uitstellen tot betaling is ontvangen.

Artikel 14 – Verwachtingen en gebruik
1. De koper erkent dat het een gebruikte caravan met uniek karakter betreft.
2. Kleine afwijkingen in afwerking worden beschouwd als onderdeel van het karakter.
3. De koper is verantwoordelijk voor gebruik conform wet- en regelgeving.

Artikel 15 – Aanvullende werkzaamheden na aankoop
1. Aanpassingen na aankoop worden beschouwd als aanvullende opdracht.
2. Deze worden uitgevoerd tegen meerprijs na overleg.
3. Hop(e) Restyle zal kosten en planning vooraf zoveel mogelijk aangeven.
4. De leverdatum kan hierdoor worden aangepast.
5. Tijdens aanvullende werkzaamheden blijft het risico bij Hop(e) Restyle tenzij anders overeengekomen.
6. Hop(e) Restyle is niet aansprakelijk voor vertraging buiten haar invloed.

Hoofdstuk 4 – Verhuur van caravans

Artikel 16 – Algemeen
1. Caravans worden verhuurd voor recreatief en tijdelijk gebruik.
2. Verhuur voor festivals of evenementen is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
3. Huurder moet minimaal 18 jaar zijn.

Artikel 17 – Reservering, borg en betaling
1. Een huurovereenkomst komt tot stand na bevestiging van de reservering.
2. Het huurbedrag moet vooraf worden voldaan, tenzij termijnen zijn overeengekomen.
3. Bij uitblijven van betaling mag Hop(e) Restyle de reservering annuleren.
4. Hop(e) Restyle kan een borg vragen afhankelijk van huurperiode.
5. De borg wordt terugbetaald indien aan verplichtingen is voldaan.

Artikel 18 – Annulering
1. Kosteloos annuleren kan tot zeven dagen vooraf.
2. Daarna is 20% van het huurbedrag verschuldigd.
3. Bij no-show blijft volledige huurbedrag verschuldigd.

Artikel 19 – Gebruik van de caravan
1. Huurder gaat zorgvuldig met de caravan om.
2. Maximaal aantal personen volgens caravanbeschrijving.
3. Huisdieren toegestaan mits vooraf gemeld.
4. Bestemming, vooral buitenland, moet vooraf worden gemeld.

Artikel 20 – Transport en gebruik op locatie
1. Caravan wordt vervoerd door huurder of geplaatst door Hop(e) Restyle.
2. Bij zelf vervoeren is huurder verantwoordelijk voor voertuig, veiligheid en regelgeving.

Artikel 21 – Verzekering en pechhulp
1. Huurder is verantwoordelijk voor verzekering en pechhulp.
2. Controle van dekking ligt bij huurder.
3. Badkamer caravan is WA verzekerd via Hop(e) Restyle, maar huurder blijft aansprakelijk bij onzorgvuldig gebruik.

Artikel 22 – Staat van aflevering en retour
1. Caravan wordt in goede staat geleverd.
2. Gebreken moeten bij aanvang worden gemeld.
3. Caravan moet schoon worden ingeleverd.
4. Schoonmaakkosten kunnen worden doorberekend.

Artikel 23 – Schade, verlies en aansprakelijkheid
1. Huurder is verantwoordelijk voor schade, verlies of diefstal.
2. Schade moet direct worden gemeld.
3. Reparaties alleen met toestemming Hop(e) Restyle.
4. Kosten kunnen worden verrekend met borg.

Artikel 24 – Te laat retourneren
Hop(e) Restyle kan extra kosten en gevolgschade in rekening brengen.

Artikel 25 – Verboden gebruik
Gebruik is niet toegestaan voor festivals, illegale activiteiten, schadelijk gebruik of doorverhuur zonder toestemming.

Hoofdstuk 5 – Restyling in opdracht

Artikel 26 – Algemeen
Restyling is creatief en ambachtelijk maatwerk waardoor kleine verschillen kunnen ontstaan.

Artikel 27 – Offerte en prijs
1. Werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van vaste prijs tenzij anders overeengekomen.
2. Werk buiten de opdracht geldt als meerwerk.
3. Hop(e) Restyle informeert vooraf zoveel mogelijk over meerwerk.

Artikel 28 – Wijzigingen tijdens traject
Wijzigingen kunnen leiden tot meerwerk en aangepaste planning.

Artikel 29 – Materialen
1. Materialen kunnen door beide partijen worden geleverd.
2. Klant is verantwoordelijk voor kwaliteit en levering van eigen materialen.
3. Hop(e) Restyle is niet aansprakelijk voor schade door klantmaterialen.

Artikel 30 – Verborgen gebreken
1. Verborgen gebreken worden gemeld aan klant.
2. Klant beslist hoe herstel plaatsvindt.
3. Herstel kan als meerwerk worden gefactureerd.

Artikel 31 – Planning en levertijd
1. Levertermijnen zijn indicatief.
2. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.

Artikel 32 – Bewaring van caravans
1. Caravan kan bij Hop(e) Restyle worden gestald.
2. Hop(e) Restyle gaat zorgvuldig om met de caravan.
3. Hop(e) Restyle is niet aansprakelijk voor schade door externe oorzaken tenzij grove nalatigheid.

Artikel 33 – Betaling en aanbetaling
1. Hop(e) Restyle kan een aanbetaling vragen.
2. Betalingsafspraken worden per opdracht gemaakt.
3. Werkzaamheden kunnen worden opgeschort bij niet-betaling.

Artikel 34 – Oplevering
Werkzaamheden zijn opgeleverd wanneer Hop(e) Restyle meldt dat de caravan gereed is.

Hoofdstuk 6 – Slotbepalingen

Artikel 35 – Gebruik van beeldmateriaal
Hop(e) Restyle kan foto’s maken van projecten en zal vooraf overleggen indien deze herleidbaar zijn tot een klant.

Artikel 36 – Communicatie
Digitale communicatie geldt als bindend.

Artikel 37 – Wijziging voorwaarden
Hop(e) Restyle mag voorwaarden wijzigen voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 38 – Rangorde van afspraken
Specifieke overeenkomsten gaan voor op deze voorwaarden.

Artikel 39 – Slotbepaling
Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven overige bepalingen van kracht.